Treni in Cina: come comprare i biglietti e come funziona in stazione (guida 2026)

Ad agosto 2026 ho girato la Cina in treno: da Shanghai a Pechino, poi Zhangjiajie, Chongqing e Chengdu, più due gite in giornata a Suzhou e Furong. Prima di partire i treni in Cina mi sembravano la parte più complicata del viaggio. In realtà sono stati la più semplice: veloci, puntuali e, una volta capito il meccanismo, facilissimi.

In questa guida ti spiego come comprare i biglietti del treno in Cina, sia in anticipo su Trip.com sia direttamente in stazione, come funzionano controlli e gate, quanto ho pagato ogni tratta e cosa fare se il treno viene cancellato. Cose che ho imparato sul campo e che online non trovavo spiegate.

Quanto costano i treni in Cina: i miei prezzi reali

Ecco tutte le tratte che ho fatto ad agosto-settembre 2026, in seconda classe, con i prezzi a persona:

Tratta	Prezzo a persona	Come l’ho comprato
Shanghai Hongqiao → Pechino Sud	85 € + 7 € di commissione	Pre-prenotato su Trip.com
Shanghai Hongqiao ↔ Suzhou	14 € andata e ritorno	In biglietteria, il giorno stesso
Zhangjiajie Ovest ↔ Furong	14,22 € andata e ritorno	Su Trip.com, 2 ore prima
Zhangjiajie Ovest → Chongqing Est	27,60 € + 4 € di commissione	Pre-prenotato su Trip.com
Chongqing Nord → Chengdu Est	27,50 € + 4 € di commissione	Pre-prenotato su Trip.com, poi cancellato

Per le distanze che si fanno, i treni ad alta velocità cinesi costano poco: Shanghai-Pechino, la tratta più lunga, è stata anche la più cara.

Come comprare i biglietti del treno in Cina su Trip.com

Tutti i treni per spostarmi da una città all’altra li ho presi in anticipo su Trip.com, che ti straconsiglio per tutto in Cina: treni, hotel e attività. È in italiano, accetta le carte europee e non serve nessuna registrazione cinese.

La pre-prenotazione: il trucco che pochi conoscono

In Cina le vendite dei biglietti del treno aprono circa 15 giorni prima della partenza, e in alta stagione i treni migliori finiscono in fretta. Su Trip.com però puoi prenotare e pagare prima che le vendite aprano: il giorno dell’apertura provano a comprare il biglietto al posto tuo.

Ti faccio l’esempio del mio Shanghai-Pechino:

• 3 luglio: pre-prenotazione e pagamento su Trip.com
• 8 agosto: apertura delle vendite
• 22 agosto: partenza del treno

In pratica si può pre-prenotare da circa un mese prima dell’apertura delle vendite. Se conosci già il tuo itinerario, prenota subito.

Come funziona, passo passo

1. Cerca la tratta e la data su Trip.com.
2. Seleziona più treni alternativi nella stessa giornata. Io ne sceglievo sempre 3: per Shanghai-Pechino avevo messo quelli delle 9, delle 10 e delle 11. Così, se il primo si esaurisce, provano con gli altri.
3. Scegli la classe (io sempre la seconda) e paga.
4. Il giorno dell’apertura delle vendite ricevi l’esito: conferma con treno e posti, oppure il rimborso se non sono riusciti a comprarlo.

A noi hanno sempre preso la prima scelta, subito all’apertura. Una volta però ci è preso un colpo: prima è arrivata una mail che diceva che i biglietti erano terminati, e un minuto dopo quella con la conferma della prenotazione. Quindi niente panico se ricevi una mail strana: aspetta qualche minuto.

Commissioni e posti

• Commissione: Trip.com aggiunge una commissione per ogni biglietto, che dipende dalla tratta. A me è costata 7 € per Shanghai-Pechino e 4 € per le tratte più brevi.
• Il posto non si sceglie: né con la pre-prenotazione né comprando in giornata. Scegli solo la classe, e i posti vengono assegnati a caso. Eravamo in 6 e siamo sempre capitati vicini.
• Il passaporto è il biglietto: lo inserisci al momento della prenotazione e in stazione ti serve solo quello.

Comprare il biglietto su Trip.com il giorno stesso

Su Trip.com puoi comprare anche all’ultimo momento, se ci sono posti. Per la gita da Zhangjiajie a Furong ho comprato andata (alle 17) e ritorno (alle 21) circa due ore prima della partenza, direttamente dall’app. Per le tratte brevi e fuori dai giorni di punta funziona benissimo.

Come comprare il biglietto del treno in stazione

Per la gita in giornata da Shanghai a Suzhou ho comprato i biglietti direttamente alla stazione di Shanghai Hongqiao. Ecco come funziona:

• Entra in stazione: a Shanghai Hongqiao la biglietteria l’ho trovata dopo identity check e controllo di sicurezza (ti spiego tutto nella sezione qui sotto).
• Non usare le macchinette: nella zona self-service (自动售票, “Automatic Ticketing”) ci sono le macchinette per comprare i biglietti, ma funzionano solo con il documento cinese. Da stranieri devi andare alla biglietteria con gli addetti, che di solito è proprio lì accanto.
• Porta il passaporto: il biglietto viene collegato al tuo documento.
• Lingua: l’operatrice per fortuna parlava inglese. Per sicurezza tieni pronto sul telefono il nome della stazione di arrivo e l’orario.
• Pagamento: io ho pagato con Alipay.
• Biglietto di carta: te lo danno, ma per passare i tornelli serve comunque solo il passaporto.

Per le tratte brevi e frequenti, come Shanghai-Suzhou, comprare in stazione funziona benissimo. Per le tratte lunghe tra una città e l’altra, soprattutto in alta stagione, prenota in anticipo.

Come funziona la stazione in Cina: dall’ingresso al binario

Salire su un treno in Cina è più facile di quanto pensassi. Funziona quasi come un aeroporto:

1. Identity check (实名验证): è il primo step per entrare in stazione. I tornelli automatici sono per chi ha il documento cinese: con il passaporto devi andare al banco con il personale dedicato, che controlla il documento e ti fa passare.
2. Metal detector e scanner: controllano sia gli zaini e le valigie sia te, come in aeroporto.
3. Vai al tuo gate: sopra ogni gate trovi la scritta 检票口 “Check in” e un numero, ad esempio 28A o 29A. Il tuo gate lo vedi sui tabelloni o, ancora più comodo, nelle notifiche di Trip.com. Aspetta lì nella sala d’attesa: al binario non si può scendere prima.
4. Il check-in apre 15 minuti prima della partenza: sullo schermo del gate il numero del tuo treno diventa verde. È il segnale che puoi entrare.
5. Tornello: appoggi il passaporto sul lettore e scendi al binario. In alcune stazioni i tornelli non leggono i passaporti stranieri: in quel caso fai la fila al controllo manuale con il personale.
6. Trova la carrozza: sul binario i numeri delle carrozze sono indicati a terra, così sai dove aspettare. Poi sali e cerca il tuo posto.

💡 Il vantaggio di Trip.com in stazione: non devi nemmeno decifrare i tabelloni in cinese. L’app ti manda notifiche in tempo reale con il gate, quando andare e gli aggiornamenti sul tuo treno.

Il gate chiude pochi minuti prima della partenza, quindi arriva in stazione con margine: tra identity check, sicurezza e stazioni enormi, conviene calcolare almeno 45 minuti.

A bordo dei treni in Cina: valigie, cibo e puntualità

• Valigie: le metti sopra i sedili, sugli appositi portabagagli. Se la valigia è troppo grande te la fanno sistemare all’inizio del vagone.
• Posti: super comodi e reclinabili, anche in seconda classe.
• Cibo ordinato dal posto: sulle tratte più lunghe scansioni con Alipay il QR code del tuo posto, ordini e scegli la fermata in cui ricevere il cibo. Io ho ordinato il McDonald’s e me l’ha portato direttamente al posto la ragazza che lavora sul treno, alla stazione che avevo scelto.
• Bar e carrello: in alternativa ho sempre trovato il bar a bordo e il personale che passa con il carrello del cibo. Oppure compri qualcosa in stazione e te lo porti sul treno.
• Puntualità: i miei treni sono stati sempre puntuali (a parte quello cancellato, di cui ti parlo qui sotto).

📲 Scarica l’app Trip.com sul telefono, è fondamentale: durante il viaggio ti aggiorna sull’orario di arrivo, sulla durata, su quanto manca, su eventuali ritardi e soprattutto su quando scendere. Anche se non sai dove sei, te lo dice sempre lei.

Cosa fare se il treno viene cancellato

Mi è successo con il Chongqing-Chengdu: mentre ero già in Cina è arrivata una mail di Trip.com che avvisava della cancellazione. Ecco com’è andata, così sai cosa aspettarti:

• Ho chiesto il rimborso dall’app e ho chiamato anche l’assistenza telefonica di Trip.com, in inglese. Mi hanno confermato la cancellazione e che potevo avere il rimborso.
• Non possono comprare in automatico un treno sostitutivo: ho dovuto acquistare io un nuovo biglietto. Mi hanno però consigliato i treni disponibili a un orario simile.
• Il rimborso è arrivato dopo circa 10 giorni, ma non integrale: hanno trattenuto una parte del costo.

Il mio consiglio: se ti cancellano un treno, ricompra subito un’alternativa prima che finiscano i posti, e poi pensa al rimborso.

Consigli pratici per prendere il treno in Cina

• Prenota appena sai l’itinerario, con la pre-prenotazione di Trip.com, e seleziona 2-3 treni alternativi.
• Controlla bene la stazione: molte città hanno più stazioni. Io a Chongqing sono arrivato a Chongqing Est e ripartito da Chongqing Nord, e a Shanghai sono partito da Hongqiao.
• Tieni il passaporto sempre a portata di mano: serve all’ingresso, ai tornelli e all’uscita.
• Arriva con anticipo e attiva le notifiche dell’app Trip.com.
• Gruppo numeroso? Prenota tutti insieme: noi eravamo in 6 e ci hanno sempre messo vicini.
• Internet sempre attivo: per ricevere le notifiche di Trip.com e muoverti in stazione devi essere connesso. Io avevo la eSIM Holafly: con il codice VIAGGIASENZANALIRA hai il 5% di sconto. Qui ti spiego come usare il codice sconto Holafly.
• Alipay è utilissimo anche per pagare i biglietti in stazione.
• Assicurazione di viaggio: per la Cina consiglio Heymondo, con il 10% di sconto dal mio link.

Domande frequenti sui treni in Cina

Quando aprono le vendite dei biglietti del treno in Cina?

Circa 15 giorni prima della partenza. Su Trip.com però puoi pre-prenotare circa un mese prima dell’apertura: io ho prenotato il 3 luglio un treno con vendite aperte l’8 agosto e partenza il 22 agosto.

Si possono comprare i biglietti del treno in stazione in Cina?

Sì, ma da stranieri bisogna andare in biglietteria con il passaporto, perché le macchinette funzionano solo con i documenti cinesi. A Shanghai Hongqiao l’operatrice parlava inglese e ho pagato con Alipay.

Serve il biglietto stampato?

No: il biglietto è collegato al passaporto, che usi per entrare in stazione e ai tornelli. Anche se in biglietteria ti danno il biglietto di carta, ti serve solo il passaporto.

Trip.com applica commissioni sui treni?

Sì, una commissione per biglietto che dipende dalla tratta: a me è costata 7 € per Shanghai-Pechino e 4 € per tratte come Zhangjiajie-Chongqing e Chongqing-Chengdu.

Si può scegliere il posto?

Su Trip.com no: scegli la classe e i posti vengono assegnati a caso. Prenotando insieme, nella mia esperienza, si viene messi vicini.

Con quanto anticipo bisogna arrivare in stazione?

Calcola almeno 45 minuti: c’è il controllo del passaporto, la sicurezza e le stazioni sono enormi. Al binario si accede da 15 minuti prima della partenza.

Cosa succede se il treno viene cancellato?

Ricevi una notifica e puoi chiedere il rimborso, ma il treno sostitutivo lo devi comprare tu. A me il rimborso è arrivato dopo circa 10 giorni, con una parte trattenuta.

Si può mangiare sul treno in Cina?

Sì: c’è il bar a bordo, passa il carrello del cibo e sulle tratte più lunghe puoi ordinare dal tuo posto scansionando il QR code con Alipay, con consegna in una delle fermate. Io mi sono fatto portare il McDonald’s direttamente al posto.

I miei articoli sulla Cina

Con i treni ho collegato tutte le tappe del viaggio. Se stai organizzando il tuo, leggi anche: la Grande Muraglia di Jinshanling da Pechino, Zhangjiajie in un giorno, la Tianmen Mountain con il nuovo percorso 2026, il Ding Laotou Barbecue a Chongqing e il Lao Chengdu Sanyang Noodles a Chengdu.

Alcuni link in questo articolo sono link di affiliazione: per te il prezzo non cambia, a me arriva una piccola commissione che mi aiuta a portare avanti il progetto. Prezzi e regole aggiornati al mio viaggio di agosto-settembre 2026: controlla sempre al momento della prenotazione.